1月15日-17日，绿城发展暨蓝城阳光2021年经营计划工作会议、绿城发展集团2021年第一季度营销专题会议在杭州绿城紫金广场召开。绿城发展集团总裁应红群、执行总裁韦江川，区域公司经营班子、项目公司负责人及专业公司负责人共100余人出席会议（其中现场参会30余人、视频参会70余人）。本次会议全面回顾了2020年度各项重点工作完成情况，并明确了2021年经营目标，部署了重点工作，强化责任落实，为集团新的“三年发展规划”谋好篇，开好局，起好步。

15-16日，绿城发展暨蓝城阳光2021年经营计划工作会议中，绿城发展集团执行总裁韦江川就集团整体运营情况暨三年发展规划思路进行汇报；绿发生活服务集团执行总经理应美挺、绿城发展集团产品中心总监应丹华、本体行政中心总监林婧婧、营销中心总监张瑾绮，分别就绿发物业、产品中心、本体行政、营销工作，进行了详细的总结，并汇报了2021年物业服务、产品标准、人才梯队建设、组织能力建设、信息化建设、营销策略等重点内容；区域公司经营班子、项目公司及专业公司负责人分别汇报了各自年度工作总结及下阶段重点工作计划。

应红群总裁就产品管控、设计赋能、物业服务、职能中心工作等方面作出重要指示。应总指出：“2020年，绿城发展在社会效益和经济效益上取得了良性的平衡。经过十年的发展摸索，绿城发展的产品、设计、服务这几个模块都得到明显的发展。2021年，绿城发展要加强各级管控中心的联动，完善标准化工作；关注员工成长，践行团队管理建设；更要与时俱进地去推动公司的发展，将绿城发展打造成一个金字招牌。”

加强各级管控联动 完善标准化工作

一个优秀企业的发展，每一个环节、每一个细节都是有标准的。应总指出：“集团职能中心要更加明确服务、赋能、监督的功能，打通集团本级、区域、项目、部门之间的关系，积极梳理工作方向，针对委托方和业主所关注的痛点形成标准手册，整合、完善县、地级城市产品的基本配置标准，建立规范的信息化管理制度，使工作内容清晰具体。”

在产品管控上，产品中心明确产品评审标准，保证产品品质，提高品质风险管控，形成闭环，达到品牌品质均符合业主的期望。在人员管理上，运营中心通过信息化流程规范文档资料，各部门之间加强联动，形成“你中有我，我中有你”的工作氛围。

关注员工成长 践行团队管理

企业发展的背后是人，人是企业发展的第一生产力。好的产品，好的服务，需要一群志同道合的人朝着共同的目标不断摸索、追寻。

应总指出：“绿城发展将全面贯彻三个“培”政策，培训绿发人，培养同道人，培育合伙人，始终践行以人为本的理念，落实师徒制政策，不断加强对人才管理和团队建设，建立多元化的人才培养计划，推进复合型人才的培养。”

与时俱进 打造金字招牌

品质是绿城发展的立身之本，坚持品质为先、服务为本，是绿城发展一如既往的追求。

应总指出：“针对已交付项目，我们要不断进行复盘、反思并总结经验，并不断提升项目品质，形成绿城发展的成熟产品，打造品质标杆项目。无论是从前期的设计营造，到项目的美好交付，再到园区的暖心服务，各职能中心都要做好赋能工作，努力让绿城发展成为业内一块金字招牌。”

会议当天，为新一年工作的顺利开展，集团与各个区域、项目之间签订了经营管理责任状，并明确2021年的工作目标。

为贯彻经营计划工作会议精神，17日，绿城发展集团2021年第一季度营销专题会议继续召开，执行总裁韦江川就各个项目2021年的营销策略及春节返乡置业计划作出指示。会议重点宣贯了绿城发展品牌工作要求，总结了2020年客诉舆情的经验，并针对春节返乡季及春节营销工作做出了部署，同时进行了多个项目优秀案例就进行分享。

韦总指出：“各项目要牢牢把握春节返乡置业季的节点，通过灵活创新的线上宣传方式加强客户的粘性，并通过线下的活动策划促进与客户间的交流；同时要结合不同项目的营销节点，推出具有项目特色的活动，加强宣传推广，强化项目价值。”

众人拾柴火焰高，只有持之以恒、凝心聚力，才能披荆斩棘、乘风破浪。以本次经营计划工作会议为起点，绿城发展坚定了2021年的工作发展方向，明确了工作目标，为“三年发展规划”开启新的篇章。